台灣人愛網購 消費額年增14%

蘋果日報

2016-03-21

2015_Taiwan_eCommerce_spending_CH
國內網購平均消費金額較去年成長14%。尼爾森提供

尼爾森進行台灣消費者網購研究,去年一整年的調查顯示,12至65歲的消費者有32.2%在過去3個月曾網路購物,網購人數達586萬人,較前一年增加約40萬人,每季平均購物金額也持續雙位數成長,從2014年的6300元增至 7200元,增幅達14%。

不同族群消費者網購時青睞的商品大不相同,網購比例高達65%的粉領族,服裝/內睡衣、鞋/包、保養/彩妝品是前三大網購商品;網購比例近5成(47%)的30至39歲男性工作者,則是以旅遊/休閒/交通服務、電腦硬體/周邊、手機(含配件)為網購的前三大商品。

2015_Taiwan_eCommerce_penetration_CH

網購族群以20至39歲為大宗,此年齡層的消費者超過一半會上網購物;但成長速度最快的族群是40歲以上的消費者,又以50至65歲的族群成長速度最快,使用者從5.2%成長至6.4%,成長速度為23%,其次為40至49歲,從25.9%成長至30%,成長速度為15.8%。

調查中也發現,行動即時購物在過去一整年有成長趨勢,全台12至65歲消費者透過平板/智慧型手機下單比例,從前一年的9.2%成長至13.2%,其中女性又較男性更能接受平板/智慧型手機下單,有六分之一的女性會透過平板/智慧型手機購物;此外,有四分之一的20至29歲消費者以平板/智慧型手機下單。

尼爾森V-Shopper自2011年推出,每年持續性按季追蹤台灣消費者於各項商品類別的網路消費行為和網路使用型態,掌握目標群眾的網購生態;調查範圍為全台灣地區(不含離島),針對12至65歲的民眾以家戶面對面訪問與線上調查方式進行,按季執行,每年完成1萬份樣本。抽樣誤差為正負0.98%。